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제목 휴대폰 결제 안내
작성자 by 흰티 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-07-31
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  • 조회수 1663

안녕하세요 브로!

휴대폰 결제를 이용하시는 브로님들이 많아지면서 불편함을 느끼시는 브로님을 위한 안내 사항 입니다!


Q. 휴대폰 결제건 주문 취소 원해요.

 

A. 휴대폰 결제를 통해 구매하신 상품은 결제한 달에만 취소가 가능합니다!

 

EX) 1월 31일 구매하셔서 2월 1일 취소를 원하셔도 휴대폰 결제 취소가 불가능합니다.

이미 1월 달 핸드폰 요금에 결제 대금이 청구 되었기 때문입니다.

또한 휴대폰 결제를 하신 후 휴대폰 명의 변경, 번호 변경하시면, 휴대폰 결제 취소가 불가능합니다.

 


Q. 5개 샀는데 2개만 취소 원해요.


A. 실 구매 제품의 가격을 입금 해주시면 휴대폰 결제는 전체 취소를 도와드립니다!

또는 취소 원하는 상품 금액 적립금 환불이 가능합니다.

(적립금은 사이트에서 바로 현금처럼 사용이 가능합니다.)


 

Q. 결제한 달이 지났는데 반품 원해요.


A. 적립금 환불이 가능하십니다!

 (적립금 환불 시에는 추가적인 수수료가 발생하지 않으며 적립금은 사이트에서 바로 현금처럼 사용이 가능하십니다.)

 

현금 환불이 가능하십니다!

휴대폰 결제 대 행사에서 부과하는 수수료 (3.8%) 를 제한 금액을 현금 환불 해드립니다.

( 현금 결제 건이 아닌데 현금으로 반환 되는 상황이라 수수료가 발생합니다 ㅠ.ㅠ

이 부분은 저희한테 권한이 없기 때문에 양해 부탁 드리겠습니다. )


EX) 41500원 결제 금액에서 초기 배송비 2500원 제외 한 39000원이 환불 금액이며

환불 금액에서 수수료 3.8% (1482원) 제외한 금액이 입금되십니다.



Q. 결제한 달이 안지났어요 반품 원해요.


A. 휴대폰 결제취소가 가능합니다!

대신 전체 취소만 가능하기 때문에 현금 5000원 동봉해서 보내주셔야 처음에 결제하셨던

배송비 2500원까지 반환 가능하며 미 동봉 시 전화 드립니다.

부재 시 처리 불가 상태로 환불 지연되니 달이 지나기 전에 꼭 회신 부탁드립니다:)






항상 바이흰티를 이용 해 주셔서 감사합니다:)

즐거운 쇼핑 되세요 ^^


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